Derechos y obligaciones de los ahorradores

Derechos: Además de los derechos establecidos en el artículo 3 del estatuto del consumidor (Ley 1480 de 2011), los emanados del contrato son:

1. Recibir conforme al valor determinado en la tabla de anticipos, el monto disponible para la utilización en servicios turísticos en los términos del contrato.
2. El acceso a una red de recaudo, elegir la manera en que va a realizar los aportes.
3. Tener acceso a los medios y mecanismos que disponga el Círculo, para obtener información sobre su plan de ahorro para viajes.
4. Tener acceso al plan de beneficios y/o a los descuentos en servicios turísticos negociados por el Círculo.
5. Obtener respuestas e información respecto del Contrato y su ejecución.
6. Recibir la debida atención ante peticiones, quejas o reclamos que se presenten en relación con el Contrato.
7. De haber realizado oportunamente el aporte, a participar mensualmente en el sorteo promocional de el Círculo, y a recibir el premio de resultar ganador.
8. Recibir los incentivos y/o beneficios ofertados por el Círculo, siempre y cuando el Cliente cumpla a cabalidad con las condiciones que le hayan sido notificadas para hacerse acreedor a los mismos.
9. A actualizar, rectificar, sus datos personales.
10. A ceder el contrato.
11. A solicitar, cuando proceda, la reversión del (los) aporte(s) que se haya (n) debitado de su cuenta bancaria o cargado a su tarjeta de crédito, sin su debida autorización.

Obligaciones: Además de los deberes mencionados en el artículo 3 del estatuto del consumidor, serán deberes del Cliente:

1. Realizar mensualmente el aporte de ahorro convenido, a través del medio de recaudo dispuesto.
2. Pagar al Círculo de Viajes Universal la cuota de administración e IVA.
3. Informar oportunamente al Círculo cualquier cambio en la dirección o número de teléfono o correo electrónico o datos de contacto, a efecto de garantizar la eficacia de las comunicaciones pertinentes.
4. Mantener sus datos personales registrados en la base de datos de el Círculo, hasta tanto se mantenga vigente la relación contractual.